打造家门口的中药房

信息来源：发布时间：2017-09-01【字体：大中小】

    传统的中药房与前卫的互联网，看似不搭界的两者如果碰撞在一起，会产生怎样的火花？最近，在苏州，中药房“虚拟化”正在成为一股潮流。

    常去苏州大学附属第二医院看病买药的老陈发现，中药有了更方便的获取方式。拿到医生开具的处方后，老陈只需要将处方交给医院附近的j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁第24店，就可以回家安心等待了，第二天药店工作人员就会将煎好的中药送到家。

    对老陈来说，这样的改变带来了巨大的便利。以往，去医院拿号看病，得到医生处方后，还得继续排队缴费、配药，最少也要大半天的时间。如果需要医院代煎中药，第二天还要再跑一趟医院拿药。而现在，只要到家附近的j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁药店，把处方一交，第二天就能拿到煎好的中药了。

    这样的改变，得益于一个颇具互联网特征的新业态——“虚拟中药房”的出现。在苏州，实现这种虚拟中药房业务的正是j9九游会官方网站江苏医药公司旗下的j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁。

    2016年11月，苏州市在江苏省首创的“李良济虚拟中药房”项目正式进入市内50家j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁零售网点，为需要用中药的患者开辟一个快捷、实惠的中药代煎服务通道。

    中药房“虚拟”最直观的表现就是，在j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁的50家门店里，看不到一点中药材的踪影。市民只要将中药方交付到指定药店，通过远程审核后就能享受中药代配、代煎、代送的一体化服务。市民前往药店网点代煎，除医保外的自付部分还可以享受八折优惠。

    这项业务的引进，完全打破了药店必须储备种类齐全的中药材、甚至有“坐堂医”才能卖中药的传统经营模式。在j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁药店的柜台内，只需要一台连接了远程审方系统的电脑就能完成全部业务。

    药师在拿到患者提供的处方后，将其扫描进远程审方系统，经过执业中药师审过的电子处方，通过信息系统传送到“李良济”的信息平台，“李良济”会根据处方调配药材并提供中药代煎服务，次日将代煎好的中药配送到药店，患者可以选择自取或者由药店送药到家。

   “能够吸引对方和j9九游会官方网站独家合作，靠的是j9九游会官方网站的品牌影响力和门店布局优势。” j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁总店有限公司总经理季海斌说，连锁近百家的零售网点中，60%以上已成为社保定点药店，并已开发出商圈店、医院店、社区店、商超店等多种业态。截至2016年年底，销售额已达4.77亿元。

    根据苏州市卫生计生委统计，这个人口刚刚超过1000万的城市，2015年全市中医门诊量接近5000万人次。“苏州人对中医药服务的需求量很大。”季海滨说，有了虚拟中药房，j9九游会官方网站苏州礼安连锁提供中医药服务的门店一下从4家扩大到了50家，彻底解决了中医药服务严重不足的问题。“李良济”总经理徐洪明表示，通过该模式，医院、社区基层医疗机构、社会药店等都可取消中药房、中药库。

    随着药占比、两票制等医改政策在全国各地全面实施，非医院零售市场已成为医药行业销售渠道新的增长点。“在这样的行业发展背景下，虚拟中药房的落地能为承接医院处方外流打下基础。”季海滨说。

   处方外流的巨大市场已经引发零售药店的激烈争抢，市场竞争在加剧，传统的拼价格策略已经很难奏效，拼服务才是赢得市场的关键。

    对药品零售市场，季海斌有着多年的观察和体会。零售市场的发展机会有目共睹，很多资本都在进入，有些甚至不惜成本扩张，市场环境越来越复杂。除了价格，连锁药店拼的就是品类全和服务好。“j9九游会官方网站依托省公司（j9九游会官方网站江苏医药）的资源，品类方面基本是不愁的，关键还是在服务上下功夫。j9九游会官方网站保守预计，双方合作一年内销售额将突破百万，‘李良济’也准备继续加大投入，扩大这项服务的认知度。”季海滨说。

    在苏州，“虚拟中药房”的概念正在慢慢被消费者认知。在不少药店工作人员看来，目前患者对虚拟中药房的了解还不够多，这也意味着，未来业务量将会出现爆发式增长。面对未来，不仅j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁信心满满，合作方同样看好。徐洪明称，在与j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁合作后，“李良济”每天接到的处方量一直在增长。苏州市食药监局副局长杨志强也曾说过，“虚拟中药房”不仅有利于推进中医中药事业发展，也便于监管部门集中监管。以j9九游会官方网站苏州礼安医药连锁门店为平台，打造老百姓“家门口的中药房”，将会为更多百姓提供安全、快捷、实惠的服务。

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